Поле боя: почему появился новый игрок
WB Chat от Wildberries вышел в публичный доступ не просто так. Интересно, что это коммерческий продукт без прямого государственного участия, в отличие от MAX, за которым стоит VK.
Формально издатель зарегистрирован в ОАЭ. Это создаёт принципиально другую модель доверия с самого старта.
Функциональный разрыв: что есть уже сейчас
Но честно говоря, по возможностям WB Chat заметно отстаёт. Нет видеозвонков и групповых аудиокружек, которые стали стандартом.
В 2026 году мессенджер без этого — просто улучшенная SMS. MAX здесь выигрывает безоговорочно, предлагая полный набор для общения.
Главная проблема: тишина в чатах
А вот с аудиторией у WB Chat настоящая беда. За неделю тестов ни один контакт из адресной книги не завёл там аккаунт.
Каналы почти не обновляются, а в Google Play всего около 50 тысяч установок. Открываешь приложение — и не с кем поговорить.
MAX же стал экосистемой: там и уведомления от госсервисов, и рабочие чаты, и живое общение. Ценность мессенджера определяют люди в нём.
Вопрос доверия: разные подходы к данным
Интересно, что в безопасности WB Chat мог бы составить конкуренцию. MAX — государственный проект, данные передаются по запросам органов.
У Wildberries другая бизнес-модель: заработок на комиссиях, а не на информации пользователей. Теоретически это выглядит привлекательнее.
Практически же у WB Chat нет независимого аудита безопасности или открытой политики шифрования. Доверять пока можно только на словах.
Есть ли будущее у нового мессенджера?
Потенциал у WB Chat специфический. Wildberries с 120 миллионами покупателей может встроить чат в свой маркетплейс.
Общение с продавцами, уведомления о заказах, поддержка — естественные сценарии. Но стать заменой MAX для повседневного общения — задача иного масштаба.
Для этого нужны функции, которых нет, аудитория, которой нет, и время, которого у рынка нет. Мессенджеры растут годами, а не неделями.
Сегодня MAX остаётся единственным рабочим вариантом, несмотря на все его недостатки. WB Chat пока — эксперимент, за которым стоит понаблюдать.
