Проблема была массовой
Вчера поздно вечером голосовые команды перестали работать на устройствах Google Nest Hub по всему миру.
Пользователи не могли включить музыку, запустить привычные сценарии или даже просто узнать погоду.
Что именно сломалось
Устройства реагировали по-разному: некоторые показывали пустой экран, другие зависали на этапе загрузки.
Интересно, что перезагрузка часто не помогала — устройства застревали на экране приветствия и не загружались дальше.
Но самые неприятные проблемы касались автоматизации: ночные сценарии «goodnight» просто не срабатывали.
Как быстро всё починили
Сбои начались около полуночи по восточному времени и продолжались несколько часов.
А вот к утру сервис восстановили, хотя официальных комментариев от Google так и не последовало.
Честно говоря, скорость реагирования можно назвать приемлемой — для глобальных сбоев.
Что делать, если проблемы остались
Если ваш Nest Hub до сих пор ведёт себя странно, попробуйте простую перезагрузку.
Отключите устройство от питания на 30 секунд, затем снова включите — в большинстве случаев это помогает.
Но если проблемы продолжаются, возможно, дело в локальных настройках или индивидуальных сценариях.
